فيس بوك ينعي مستخدميه ثم يعتذر!

فوجئ عدد من مستخدمي موقع فيس بوك برسالة تشبه النعي والرثاء على صفحاتهم، فيما أقر الموقع بارتكاب خطأ فظيع ولكن غير متعمد، بحسب ما كشفت وسائل إعلام غربية عدة.

وقالت صحيفة "نيويورك تايمز" الأميركية إن بعض مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فوجئوا بعبارات نشرت أعلى صفحتهم الشخصية الأسبوع الماضي، تشير إلى أنهم توفوا وتواسي رفاقهم.

واللافت أن إعلان وفاة ملايين المستخدمين عن طريق الخطأ الذي أثار حالة من الصدمة، شمل أيضا الرئيس التنفيذي لفيس بوك، مارك زوكربيرغ، حسب ما ذكرت من جانبها، الغارديان البريطانية.

ولم تُعرف طبيعة الخطأ التقني الذي تسبب في نشر رسالة النعي على صفحات أشخاص أحياء لوقت وجيز، إلا أن متحدثا باسم فيس بوك علق، في وقت لاحق، على هذه الإشكالية.

وذكر المتحدث إن فيس بوك كان يختبر خدمة جديدة لنشر رسالة المواساة على صفحات أشخاص توفوا فعلا، إلا أن خطأ تقنيًا تسبّب في نشرها على حسابات أخرى لأشخاص لايزالون على قيد الحياة.

وأضاف أن الموقع، الذي يُعد من أبرز مواقع التواصل الاجتماعي، نجح في معالجة "الخطأ الفظيع"، معربا عن أسفه إزاء ما تعرض له بعض المستخدمين من جراء ذلك.