الشارع العراقي

السومرية نيوز/ كركوك
اشتكى مواطنون في محافظة كركوك، الاربعاء، من سوء خدمات إحدى شركات الاتصالات، مؤكدين أن مركز الخدمات التابع للشركة لا يتجاوب مع شكاويهم.

وقال المواطن عباس قاسم في حديث لـ"السومرية نيوز"، إن "مشتركي شركة آسيا سيل للاتصالات المحمولة، يعانون من سوء الخدمات ومشاكل فنية في إعادة تعبئة بطاقات الرصيد"، مبيناً أن "العديد من المشتركين حين يشحنون بطاقات التعبئة، يجري اعلامهم أن عملية الشحن فشلت، وهذا حدث معي شخصياً ثلاث مرات".

وأضاف قاسم "حاولنا عدة مرات الاتصال بخدمة الزبائن دون جدوى، وهذا الأمر حدث مع العديد من المشتركين ولا نعلم ما السبب هل هي مشاكل فنية ام غيرها".

وقال مواطن آخر يدعى عبد العزيز الحسني، إن "الخدمة تسوء بشكل كبير مساءً من حيث الاتصال واعادة شحن بطاقات التعئبة"، مشيرا الى أن "مركز الخدمة لايرد على أي متصل والجميع يعاني من سوء الخدمة".

من جهته، قال المواطن عادل خليل، إن "خدمات الشركة تعرضت الى مشاكل فنية من حيث الاتصال واعادة شحن بطاقات التعئبة، وحين نتصل بمركز الخدمة لا نلقى اي اجابة".

وتأسست شبكة الاتصالات الخلوية آسيا سيل، في العراق، في مدينة السليمانية عام 1999، وفي أكتوبر 2003، حصلت الشركة على رخصة النظام الموحد للاتصالات المتنقلة (GSM) في المحافظات الشمالية السبع للعراق لمدة عامين، وجرى توسيع نطاق الرخصة عام 2005 لتغطي جمهورية العراق بالكامل و حصلت على رخصة محلية لمدة 15 عاماً في أغسطس 2007.